紳士靴の３D計測＆商品レコメンド＆マッチングサービス『YourFIT365 ISETAN MEN’S』が伊勢丹新宿店メンズ館でローンチ！

伊勢丹新宿店婦人靴から2019年8月に誕生した、ストレスのない靴の購買体験を提供する靴のマッチングサービス“YourFIT365 （ユアフィット365）”が、いよいよメンズドレスシューズに計測サービス範囲を拡大し、3月25日（水）から三越伊勢丹グループ初のサービスを伊勢丹新宿店メンズ館から“YourFIT365 ISETAN MEN’S”を展開いたします。

15秒の３D計測で自己の足形データがデジタル可視化され、店頭の商品から自分の足にあった靴が自動レコメンド、さらに、リアル店舗ならではの、シューカウンセラーによるコンサルティングサービスを受けることで、ビジネスシーンでも自分の感覚・好みにあった最適なドレスシューズを、伊勢丹新宿店メンズ館で見つけることができます。さらに、計測結果をもとに、オンラインでも最適な一足をお勧めするレコメンド機能も備え、忙しいビジネスマンの24時間に対応したシームレスなショッピング体験をサポートいたします。
※予約画面はこちらから↓↓↓
https://app.mistore.jp/reservation/form/isetanmens/SE000090/CA000065
 

※レコメンド画面(イメージ)

【サービス概要】
●サービス名称：YourFIT365　ISETAN MEN’S（ユアフィット365 イセタンメンズ）
●サービス開始時期：2020年3月25日（水）
●展開場所：伊勢丹新宿店メンズ館地下1階=紳士靴
●サービス概要：オンライン（アプリ＆EC)とオフライン（リアル店舗）をシームレスにつなぐ紳士靴（ドレスシューズ）のマッチングサービスで最適なビジネスシューズを提案する無料サービス。
→３D足形計測で、お客さまの足のデータを可視化、データ化された足型情報と靴の木型情報をマッチングさせ、店頭・ストックの商品からレコメンドを行う。お客さまお一人お一人の足にあった靴（既成のドレスシューズ）を、メンズ館の紳士靴ドレスシューズから、約400種類（色柄含め）、約20ブランドから提案。
→店頭でスタイリストによる接客で、データ計測だけでなく、お客さまの感覚・好みによりそった1足を探すお手伝いをします。
→専用アプリ（三越伊勢丹アプリ）にデータ連携いただくと、計測結果をアプリ上でカルテ化、計測結果を基にオンラインでも最適な一足をレコメンドし、ECで24時間お買い物いただくことが可能に。

【YourFIT365 ISETAN MEN’Sの取り組み背景とめざす方向】
働き方改革でオフィスウェアのカジュアル化が進行する中、メンズ館のドレスシューズの売上高は、ピーク時の2015年と比較し、ダウントレンドとなり、更にマーケットの多様化によるデジタルネイティブやミレニアル世代の取り込みについてもドレスシューズマーケットの課題となっています。
リアル店舗の強みを活かしながら時短でスマートなショッピング体験を提供しつつ、デジタルを活用した計測サービスで、メーカーと協業したドレスシューズの新たな売り方を展開することで、新規顧客へもリーチし、新たなマーケット創造を目的としています。今後は、計測サービスをフックに、計測データを活用したメーカーと協業型の商品開発や、マーケットで顕在化していないニーズを発見し、商品仕入れ等への活用を検討するとともに、店頭在庫を持たないEC決済と連動したショールーミング化も検討しています。

【婦人靴　YourFIT365のこれまでの進捗とお客さまの声】
これまでお客さま約5,000名の計測を実施し、「自分の足を知ることができた」「サイズが合えばパンプスも快適だとわかった」といったお声をいただいています。計測サービス導入後の婦人靴（パンプス）の売上前年比は、全国平均で＋20%（20年2月現在）となっており、”お一人お一人の足にあったマッチングサービス”のニーズの高さと、お客さまからの絶大なるご支持をいただいています。今後も対象ブランド、オーダーバリエーション拡大を計画しています。